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Medidas de seguridad y protección sanitaria frente a la COVID-19

  • El INAEM, en coordinación con los directores de sus diferentes centros artísticos, ha reconfigurado los aforos de todos sus espacios escénicos para adaptarlos de la mejor manera posible a las características de cada recinto, su actividad y el tipo de público y sus hábitos de compra y asistencia.

  • Siguiendo las directrices de la Comunidad de Madrid, se han establecidos diferentes configuraciones para cada unidad y en ninguna se supera el 75% con la máxima ocupación. La Orquesta y Coro Nacionales de España (OCNE) ha adoptado una configuración de un asiento vacío y otro ocupado, mientras que para los conciertos del Centro Nacional de Difusión Musical (CNDM) y para los espectáculos del Teatro de la Zarzuela, el Centro Dramático Nacional (CDN) y la Compañía Nacional de Teatro Clásico (CNTC), se ha optado por una configuración por bloques variables de 1 a 3 asientos, con una butaca libre en medio, concebidos para ser ocupados por unidades de convivencia.

  • La distribución de las butacas anuladas es proporcional en todas las zonas de los diferentes recintos (platea, palcos, etc.), aunque se han bloqueado más asientos de zonas de baja visibilidad para favorecer una mejor experiencia a los espectadores.

  • Se recomiendan la compra de entradas por canales telemáticos (a través de entradasinaem.es o por teléfono 902 22 49 49 - 985 67 96 68). En cualquier caso, en las compras que se realicen en la red de taquillas del INAEM se solicitará a los usuarios datos de contacto para facilitar su localización en caso de modificaciones y cambios.
  • Se han adaptado las programaciones de todos los centros artísticos, de modo que se eviten los intermedios y la acumulación de público en las zonas comunes.

  • También se han establecido una serie de medidas genéricas para todos los espacios escénicos del INAEM:
    • El uso de mascarillas es obligatorio tanto para entrar como para permanecer en el recinto.
    • Los usuarios cuentan con dispensadores de gel hidroalcóholico a su disposición.
    • Los espacios escénicos se desinfectan a diario.
    • Se recomienda al público llegar al menos con media hora de antelación.
    • Se debe ocupar el asiento asignado y seguir las indicaciones del personal de sala en el acceso y salida de los recintos, que se hará de forma ordenada y escalonada.
    • Los folletos y la información sobre el espectáculo serán accesibles en formato digital.
    • Los servicios de guardarropa y cafetería permanecerán cerrados en todos nuestros recintos.
    • Los aseos tendrán un aforo limitado y se supervisarán de forma permanente para una mantener una adecuada higiene.
    • Los ascensores podrán utilizarse de forma individual.

  • Además de la adopción de estas medidas, el INAEM ha flexibilizado su política de devoluciones, permitiendo a los usuarios solicitar antes del día de representación del evento el reintegro de sus localidades por circunstancias vinculadas a la pandemia (restricciones por zonas, prescripción médica, etc). Más información en este enlace.

  • Ante cualquier modificación de la normativa vigente (artículo 34.1 de la Orden 668/2020, de 19 de junio, de la Comunidad de Madrid y artículo quinto de la ORDEN 1226/2020, de 25 de septiembre), siempre que los aforos no se puedan redistribuir, se procederá a la devolución de las entradas adquiridas hasta la fecha y al reinicio de las ventas con la nueva configuración.

 

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    @INAEM
  • Instituto Nacional de las Artes Escénicas y de la Música
  • Ministerio de Cultura y Deporte
  • www.entradasinaem.es
  • Venta Telefónica: 902 22 49 49 - 985 67 96 68
  • Incidencias: correo@entradasinaem.es
  • Soporte: (Grupo Meana): 985 72 49 49 (ext. 208)


"Queda prohibida la venta de entradas por personas, lugares o plataformas tecnológicas no autorizadas para ello por los titulares, explotadores y organizadores de las actividades"


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